浅析酒店品牌营销手段

品牌是酒店竞争力的重要体现，谁拥有更知名的酒店品牌，谁就能更快地抓住消费者的视线，形成“眼球经济”，抢占更大的国内外酒店市场。

从目前的成都市场来看，五星级酒店中的国外品牌占据最高端市场，其出租率、平均房价、客源结构、收益水平都是最优的，这就是品牌的魅力！品牌营销是酒店业发展的必然趋势，为了做好品牌营销，酒店在利用原有营销手段的基础上，积极地拓展营销途径和创新营销手段，如采用事件营销、借力营销、话题营销、危机营销等，通过创新营销方式来进行造势和炒作。现在就来说说其中的2种。

1.事件营销。事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。如：XX酒店在2010年策划了一期“塑料木乃伊‘雷’动事件营销”。全身塑料包裹的木乃伊塑料人在XX连锁酒店门口，并招呼大批尾随的粉丝，进行环保宣传。塑料木乃伊相关新闻软文和论坛帖被100余家主流网站、社区、论坛疯狂转载，获得200多万次的点击浏览，30余家站点推荐。该酒店的知名度以及其低碳环保的酒店形象得到很到的提高和认知。

2. 危机营销。所谓危机营销，特指企业在面对危机、灾难时采取的一系列拨乱反正营销措施，以期最大限度地减少危机给企业造成的不良影响。2010年麦当劳就出现过这样一个事件，美国消费品安全委员会宣布，美国麦当劳餐厅推出的怪物史莱克系列玻璃杯涂料涂层对人体产生危害，麦当劳官方网站立即宣布明史莱克系列杯并非有毒，但还是要求客户停止使用这些玻璃杯，这一次的产品召回事件麦当劳并没有推卸责任，而是果断地做出决策，将损失控制在最小范围内。